多言語対応 音声認識システム「Recware/SA(レックウェア-エス・エー)」を販売開始 インバウンド顧客の対応、コンタクトセンターの業務効率化を支援 – 財経新聞


財経新聞

多言語対応 音声認識システム「Recware/SA(レックウェア-エス・エー)」を販売開始 インバウンド顧客の対応、コンタクトセンターの業務効率化を支援
財経新聞
株式会社日立情報通信エンジニアリング(代表取締役社長:岩崎 秀彦、本社:神奈川県横浜市/以下、日立情報通信エンジニアリング)は、通話内容をテキスト化する音声認識システム「Recware/SA*1(レックウェア-エス・エー)」を多言語対応*2し、12月15日から販売開始します。本製品は、ワールドワイドで多く ...

and more »