越境EC支援事業サービス紹介
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中国越境ECに特化したコールセンター/カスタマーサポート運営代行

高田馬場2丁目, 新宿区, 東京都, Japan       2017/06/19
  • 中国越境ECに特化したコールセンター/カスタマーサポート運営代行
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中国越境ECの運営に必要なカスタマーサポート機能を漏れなく網羅した中国越境EC専門のコールセンターサービスです。中国越境ECのコールセンターには中国ECの商習慣にあったカスタマーサポート体制が必要です。日本の常識でコールセンターを運営しても思うように機能いたしません。リアルタイムのチャット対応、ネガティブな口コミへの対応、オンライン接客、商品取り扱い説明、プッシュによるキャンペーン案内、ソーシャルメディア活用など、中国ECコールセンターではさまざまな機能がもとめられます。クリップスでは中国EC運営で独自にもとめられるこれらの機能を網羅したコールセンター業務を代行いたします。

Additional Details

会社名:株式会社クリップス
URL:http://www.clips-web.co.jp/chinacustomer/
サービス名:ECチャイナデスク
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