越境ECの教科書

テレビ電話で みなとみらい線5駅で導入 /神奈川 – 毎日新聞

テレビ電話で みなとみらい線5駅で導入 /神奈川
毎日新聞
横浜高速鉄道(横浜市中区)は、訪日外国人(インバウンド)の乗客向けにテレビ電話を使ってオペレーターが通訳する多言語通訳サービス「SMILE CALL」をみなとみらい線の横浜駅を除く5駅で導入した。関東の私鉄では東京急行電鉄、相模鉄道に次いで3例目。 「SMILE CALL」は英語、中国語、韓国語、スペイン語