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【IT風土記】広島発 銀行をインバウンドの窓口に 音声翻訳サービスで多言語対応 – SankeiBiz


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【IT風土記】広島発 銀行をインバウンドの窓口に 音声翻訳サービスで多言語対応
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広島市の中心街にある広島銀行八丁堀支店が昨年12月、瀬戸内エリアの観光支援を展開する瀬戸内ブランドコーポレーション(BC)と連携して訪日外国人向けの観光案内所をオープンさせた。案内所には英語やフランス語が堪能なスタッフが常駐。スタッフが対応できない中国語や韓国語には、ICT(情報通信技術)を活