東京ディズニー、待ちの不満解消 スマホで土産購入 – 日本経済新聞


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東京ディズニー、待ちの不満解消 スマホで土産購入
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閉園間際にはグッズを買い求める入園者がショップに集中し、混雑の原因になっていた。アプリでは待ち時間などにグッズを購入し、帰り際に土産店に足を運んで商品を受け取れる。自宅配送を指定することもできる。 将来的には多言語対応も進め、外国人顧客でも使えるようにする。利用者の園内での行動パターンを分析
東京ディズニーリゾート、アプリで「待ち時間」解消へITmedia

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