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医療機関でも通訳お任せ 多言語コールセンター、15言語 – 大分合同新聞

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大分合同新聞

医療機関でも通訳お任せ 多言語コールセンター、15言語
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県が委託運営する「多言語コールセンター」は本年度、医療機関を対象にしたサービスを開始した。病院が外国人患者とのやりとりに困った場合、連絡を受けたオペレーターが電話を介して通訳する。訪日客の増加を背景にした対応で、県は「誰でも安心して医療を受けられるシステムを整えたい」と話している。 コールセンタ

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