コールセンターに多言語対応の音声認識AI – (株)不動産流通研究所 (プレスリリース) (ブログ)

コールセンターに多言語対応の音声認識AI
(株)不動産流通研究所 (プレスリリース) (ブログ)
大東建託パートナーズ(株)は、自社運営のコールセンター「24時間いい部屋サポートセンター」に、多言語対応の音声認識AIを試験導入した。導入期間は6月1日~8月下旬。実用性や運用方法を評価・検討し、9月からの本格導入を目指す。 同社では働き方改革の一環で、19年5 …

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